个人信息 · PP-04
个人信息说明
四喜体育 CN 站点靠赛事数据吃饭,不靠你的个人信息做生意。你在看第 28 轮的主客场表现,或是用平板翻射门统计对照时,我们只接触少量与设备和访问有关的信息。下面把每一项都摊开讲:记录了哪些、拿来干什么、放多久、你什么时候可以让我们删掉。
适用范围
这份说明覆盖你在 sprint-sixi.com.cn 上的全部浏览行为,包括赛场总览、主客场表现标签、射门统计对照、趋势观察以及问答中心的使用过程。
它也覆盖你通过客服邮箱与我们往来的邮件。站外环节由各自的运营方负责,例如你在其他平台看到我们转载的联赛观察文章,那部分信息的处理适用对方平台的规则。
先分清两件事
赛事数据本身不包含个人信息。第 28 轮的射门次数、主客场胜率、净胜球差都是公开的赛事统计,与你是谁无关;只有访问日志、设备信息和你在邮件里写下的内容,才属于这份说明讨论的对象。
我们记录的信息
记录的范围按用途裁剪,够用即止。以下四类是目前实际存在的内容。
- 访问日志 页面地址、访问时间、来源页面、HTTP 状态码。用它还原一次访问是否完整走完,页面有没有在某个环节断掉。
- 设备与浏览器 屏幕宽度、操作系统、浏览器版本、是否平板设备。宽屏卡片布局针对 1024 至 1440 像素视口优化,这些字段决定你看到的是哪一套排版。
- 本地偏好 你在射门统计对照里选的维度、目录展开状态、上次停留的轮次。它们写在你自己的浏览器里,不进入我们的服务器数据库。
- 邮件内容 你主动写来的问题描述、截图、回信地址。只有你按下发送之后才会产生。
内容合作方与品牌方通过邮件联系时,我们同样只保留沟通所必需的往来信息。
这些信息用来做什么
四个目的,一一对应上面的四类信息,没有别的用途。
- 页面适配 判断你是不是平板用户,从而决定加载宽屏卡片还是紧凑列表。平板访问占月均约 180 万人次的四成左右,这条链路值得单独调优。
- 访问统计 看 12 个联赛与杯赛专题各自的使用密度,决定下一轮先把哪块补全、哪块放慢。
- 问题答复 对照你描述的页面与设备定位问题。有了屏幕宽度和浏览器版本,多数反馈一轮就能给到处理办法。
- 安全防护 识别异常高频请求与扫描行为,保持比赛日比分同步时段的页面稳定。
我们不会把你的信息用于广告投放,也不会基于访问记录向你推送定向内容。
Cookie 与本地存储
站点使用浏览器的本地存储记住几项偏好,让你下次打开时不必从头选择。
- 筛选维度 主场、客场、全部三档中你上次停留的那一档。
- 阅读位置 长页面里你上次读到的章节编号,以及目录的展开与收起状态。
- 轮次标记 你最近查看的轮次编号,用于回到站点时给出提示。
保存时长
以上偏好默认保存 12 个月,到期后由浏览器自动失效。你也可以随时手动清除:在浏览器设置中找到站点数据,删除 sprint-sixi.com.cn 的记录即可。清除后站点照常使用,只是需要重新选择一次筛选维度。
共享与委托处理
访问统计由外部统计服务方提供技术支持。我们交给对方的是聚合后的访问量、页面路径与设备类型分布,用于生成报表,不包含邮箱地址或你在邮件里写下的内容。
长期合作的 6 家数据服务商与 3 家内容机构,往来的是赛果、轮次统计与稿件,不涉及你的偏好记录。他们不会因此知道你看了哪一场。
除上述必要范围,以及法律法规明确要求配合的情形外,我们不会把信息提供给其他第三方,也不会出售、出租或交换。
保留期限
不同信息用处不同,留存时间也不同。到期统一处理,不做无限期堆积。
- 180 天 访问日志:覆盖一个完整赛季的排查窗口,期满后删除原始记录,只保留不含个人标识的访问总量。
- 12 个月 本地偏好:保存在你的浏览器中,到期失效,你提前清除则立即消失。
- 24 个月 邮件往来:便于回溯同一问题的处理过程。期满后删除邮件正文与附件,仅保留问题类型与处理结果用于服务改进。
你的权利
你可以要求查询我们是否保留了与你相关的信息,也可以要求更正、删除,或撤回此前给出的同意。四项都是免费提出的。
- 查询 告诉我们大致访问时间段与设备类型,方便缩小范围。
- 更正 邮件里留下的称呼或联系方式有误,说明正确内容即可。
- 删除 提出后我们停止继续处理,并在流程内清除可定位到你个人的记录。
- 撤回同意 撤回后站点仍可正常浏览,仅影响依赖该同意的具体处理。
申请请发送邮件至 contact@sprint-sixi.com.cn,标题写明「个人信息申请」并附上你的回信地址。我们在工作日 9:00-18:00 内处理,一般在 1 个工作日内给出答复;涉及多份记录核对的情况会先回信说明进度与预计完成时间。
联系与更新
对这份说明有疑问,或想确认某个具体功能涉及的信息范围,可以直接打电话:400-2367-6293,工作日 9:00-18:00 有人接听。内容纠错、合作洽谈等非个人信息类问题,走找到我们页面的渠道更快。
这份说明随站点版本同步调整。条款有实质变化时,我们会在页面顶部标注新的文档编号与修订日期,并在改动处保留一段说明,方便你对比前后的差异。